Hvis du ikke kan modtage beskeder
Hvis du er sikker på, at du ikke modtager beskeder, selv efter at du har klikket på knappen Hent post 
på værktøjslinjen i Mail, kan du prøve disse forslag.
Kontroller, om Mail er ved at modtage en stor besked eller en besked med store bilag. Du kan få flere oplysninger i Se status for Mail.
Undersøg, om du bruger filtre på beskedlisten, som forhindrer forventede beskeder i at blive vist.
Prøv at sortere beskederne på beskedlisten efter dato eller en anden egenskab eller søge efter beskederne for at kontrollere, om du har modtaget dem.
Undersøg, om din konto er passiv eller slået fra.
Prøv at slutte Mail og åbne det igen.
Vælg Vindue > Hjælp til forbindelse, og følg derefter instruktionerne i kolonnen Flere oplysninger. Kontroller, om der er problemer med at logge ind på e-mailkonti, med den indgående postserver eller med firewall-software, der blokerer for netværkstrafik.
Undersøg, om der er en anden firewall, der har indflydelse på det, f.eks. software installeret separat fra macOS, indbygget i en router til internetdeling eller administreret af udbyderen af din e-mailkonto. Kontakt den korrekte person for at få oplysninger.
Hvis du er logget ind på et netværk, der bruger VPN, skal du sikre dig, at du har indtastet VPN-adgangskoden korrekt.
Kontakt udbyderen af e-mailkontoen for at kontrollere brugernavn, adgangskode, indgående postserver og andre krævede oplysninger, og kontroller derefter, at oplysningerne er indtastet korrekt i Mails kontoindstillinger.