Hvis modtagerne ikke får dine beskeder
Hvis andre har problemer med at modtage dine beskeder, kan det skyldes, at deres postservere ikke er tilgængelige, eller at de har begrænsninger for størrelse, lagringsplads eller andet. Prøv disse forslag.
Sørg for, at modtagerens e-mailadresse er korrekt. Bed modtageren om at sende en besked til dig, og svar på den. Nu er e-mailadressen på listen Tidligere modtagere i Mail og skulle være korrekt.
Nogle postservere afviser beskeder, der overskrider en vis størrelse. Hvis beskeden indeholder bilag, skal du bruge Mail Drop eller prøve at ændre størrelse på bilag med billeder. Du kan få flere oplysninger i Tilføj bilag.
Send en testbesked til dig selv. Hvis du modtager den, skal du bede andre om at sende en testbesked til dem selv for at se, om det er postserveren til deres e-mailkonti, der er problemer med.
Brug Hjælp til Forbindelse til at kontrollere din netværksforbindelse.
Spørg udbyderen af e-mailkontoen, om der er fastsat en grænse for, hvor mange du samtidig kan sende en besked til, som en metode til at forhindre reklamepost og anden uønsket post.
Nogle postservere vil ikke sende en besked til nogen af modtagerne, hvis bare en adresse er ugyldig. I så fald advarer Mail dig om, at beskeden ikke blev sendt. Åbn beskeden (den ligger i udbakken), fjern eller ret de ugyldige adresser, og send beskeden igen.